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商家提供寵物骨灰寄存收費服務。記者 張玲玲 攝

廈門一家寵物殯葬機構推出個性化的寵物遺體告別廳。 記者 張玲玲 攝

晨報記者  張玲玲  陳起鴻  黃晶晶

前幾天，市民仇先生為他養了8年的寵物犬吉娃娃辦了一場葬禮。梳洗得干凈整潔的寵物犬遺體躺在寵物殯葬告別廳的小床上，仇先生淚流滿面地與它告別。隨后，寵物犬遺體被抱上火化臺火化。

“為寵物辦葬禮，讓它們體面地離開”成為當下許多年輕寵物主的選擇，寵物葬禮也成為“寵物經濟”鏈條的最后一環。據了解，我國每年有300萬只寵物死亡，近年來伴隨著“寵物產業”蓬勃發展，寵物殯葬業應運而生。那么，廈門寵物殯葬業發展如何？近日，記者進行了調查走訪。

多種寵物葬禮套餐 供消費者選擇

前幾天，仇先生的寵物犬因病離世，他帶著寵物犬遺體來到集美區一家專營寵物殯葬的機構。寵物殯葬服務人員先是為寵物犬遺體進行梳洗，整理儀容，留下寵物犬的爪印和毛發給仇先生作紀念，緊接著將寵物犬放置在寵物殯葬告別廳的小床上，讓仇先生與愛犬做最后的告別。隨后，服務人員將寵物犬遺體抱到火化臺上，經過近一小時的火化和冷卻，服務人員將寵物犬的骨灰裝到一個木盒中交給仇先生。

“它陪伴了我8年，我想用一個有儀式感的葬禮，銘記我們這段緣分。”仇先生告訴記者，他全程參與了整個殯葬過程，感覺寵物葬禮簡單而又溫馨，讓愛犬“走得體面”，也算是一個善終。

據介紹，這是仇先生第二次為寵物辦葬禮。去年8月，他的寵物貓因病離世，當時他不知道該如何處理寵物遺體，在寵物醫院介紹下，才得知有專門的寵物殯葬機構。對于兩只寵物的葬禮，他選的都是“基礎款”，700元包含接送、儀容整理、告別儀式及火化等全套服務。他告訴記者，還有2000多元的套餐，也有將寵物骨灰做成晶石等飾品的選項，不過價格更貴。

有人為流浪貓購買殯葬服務

而市民張女士為寵物貓辦的葬禮就簡單得多，一個紙盒就是“棺槨”，里面放了寵物貓最喜歡的零食和玩具。隨后，她和家人在荒山找了一塊空地，挖了一個1米多深的坑，將紙盒埋進去，用木板做了一塊“墓碑”。張女士告訴記者，幾年前她并不知道寵物可以辦葬禮，也可以火化，所以，她當時覺得“土葬”是對愛寵最好的安葬方式。

除了為自己的寵物辦葬禮，也有愛心人士為流浪貓購買殯葬服務。去年夏天，市民王女士發現樓下的流浪貓“大橘”奄奄一息，將其送到寵物醫院救治，但沒能救回來。王女士之前經常給“大橘”喂水和食物，對這只貓有了感情，于是就找到翔安區一家寵物殯葬機構為“大橘”辦葬禮。網上下單后，店家專程上門取走“大橘”的遺體，火化后又將骨灰送回來。對于整個殯葬過程，店家全程錄像，不用王女士來回奔波。

為寵物辦葬禮的多是年輕人

記者走訪發現，不少寵物主是通過寵物醫院獲取到寵物殯葬機構的信息。從事寵物醫療行業16年的潘醫生告訴記者，平均每個月會接觸到兩三名需要處理寵物遺體的客戶。“寵物去世后，不少寵物主不知道如何處理，有人就選擇土埋。”潘醫生說，“我們不推薦土埋，因為可能會造成環境污染和病菌傳播，所以，我們會推薦多家服務比較好的寵物殯葬機構供客戶備選。選擇辦寵物葬禮的大多是年輕人，除了寄托情感的因素之外，他們也希望將寵物葬禮交給專業人士處理，認為這是對寵物最好的善后。

潘醫生還告訴記者，寵物殯葬行業出現之前，寵物遺體是作為醫療廢棄物處理的，當時并沒有更好的處理方法。廈門的寵物殯葬機構是2015年開始陸續出現的，一開始機構比較少，這幾年越來越多，行業也更加規范，不僅價格更公開透明，而且服務也更加多樣化。

“這在一定程度上推動了城市文明和環境保護，同時也為寵物經濟發展開辟出新賽道。”潘醫生說。

商家服務質量參差不齊

智研瞻產業研究院的調研數據顯示，中國的寵物市場規模已接近3000億元，并呈現逐年快速增長趨勢。隨著寵物數量不斷增加，寵物殯葬服務需求量也逐年增加。我國每年有300萬只寵物死亡，平均每天有近萬只寵物離開這個世界。3年前，全國從事寵物殯葬的企業就已有近2200家。

記者在美團App搜索發現，該平臺上廈門的專業寵物殯葬機構共有18家，還有數十家寵物洗護機構也可以提供寵物殯葬服務，各商家收費標準不一。昨日，記者走訪了海滄區一家寵物殯葬機構，該機構可提供專車接寵、遺體清潔、個性化的“告別廳”、“寵星返航登記牌”等18項服務，根據寵物體重，費用從399元到2799元不等。該機構負責人表示，他們可以為寵物主提供“一站式”寵物殯葬服務，還可以提供寄存骨灰的牌位格，每天收費一元。

通過調查走訪記者了解到，寵物殯葬行業很“卷”，服務質量也參差不齊。有的機構提供水葬、樹葬等多種服務，還可以將寵物骨灰加工成晶石、玉石等紀念品，收費最高可達6000元。而有的機構僅提供寵物火化服務，寵物主也不能全程觀看。

消費者呼吁加強行業監管

同時，記者也了解到，由于缺乏監管、缺乏相關的法律法規作為支撐，廈門寵物殯葬機構提供的服務還有很多改進空間。市民張女士反映，她曾遭遇寵物殯葬隱性消費。去年3月，張女士的寵物犬離世，她聯系一家寵物殯葬機構進行寵物遺體火化，結果到了現場店家才告知她還有許多項目要收費。“第一次處理寵物‘身后事’，沒想到店家會臨時加價。”張女士憤怒地說，火化臺面增加墊子需額外花費99元購買；寵物火化后，骨頭研磨成骨灰又要花99元，而所謂的研磨只是放到機器里不到一分鐘就磨碎了。“希望相關部門能對寵物殯葬行業加強監管，規范商家的行為。”張女士說。