晨報訊(記者 黃伊娜 陳起鴻)昨日,晨報報道了《殘疾人駕輪椅進植物園受阻》(詳見本報2025年4月1日A3版),引發廣泛關注。廈門市園林植物園(以下簡稱“植物園”)對此高度重視,第一時間與本報取得了聯系。
“我們歡迎并支持殘疾人游客在確保自身安全的前提下乘坐電動輪椅入園游覽。感謝殘疾人朋友和社會各界的監督與關心。”植物園方面表示,園方將維護殘疾人合法權益視為重要責任,始終秉持開放包容的態度,園區將改進做法,更好地為殘疾人朋友觀光游覽提供便利。不過,需要提醒的是,園區部分路段為景交車專線,受坡陡、彎急等地理條件限制,存在電動輪椅操作不當引發側翻、制動失效等客觀安全隱患,暫不建議殘疾人獨自駕駛電動輪椅進入萬石西路段(景交車南洋杉站至花卉園站)。推薦殘疾人朋友在萬石湖周邊至薔薇園沿線等較平坦、開闊的道路進行游覽,并要注意自身安全。
植物園方面還表示,后續將充分考慮市民游客便捷入園需求及其對園區管理的意見建議,持續完善園區無障礙環境建設,優化管理模式,健全服務標準,并對一線服務人員展開培訓,強化服務人員對園區規定的理解能力與執行能力,提升他們的服務意識和專業水平,全方位提升園區服務的溫度與精度。
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