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殘疾人駕輪椅進植物園受阻 景區、殘疾人各執一詞……

2025-04-01   |   

殘疾人夫婦駕輪椅進植物園被攔阻,后在記者陪同下才被允許進入。

植物園主干道寬敞平整,坡度不大,且有護欄,殘疾人駕輪椅可順暢通行。


晨報記者 黃伊娜 陳起鴻

殘疾人夫婦劉先生、張女士駕駛電動輪椅想進廈門市園林植物園(以下簡稱“植物園”)游玩,卻因無人陪同,在植物園門口受到工作人員阻攔。

“現在鼓勵殘疾人自立自強、走出家門融入社會。難道沒有親朋好友陪伴,我們就只能關在家里不出門嗎?”近日,劉先生和張女士撥打晨報新聞熱線8080000,講述自己的遭遇。

于是,晨報記者跟隨劉先生和張女士到現場一探究竟。

【現場走訪】

殘疾人駕輪椅入園受阻

需要有人陪同方可入園

3月29日,記者在植物園西門見到了劉先生和張女士。他們都是殘疾人,平時出行需要坐輪椅。為了方便出行,他們的輪椅加裝了小型電動牽引裝置(俗稱“電動輪椅車頭”),可以在室內及室外道路低速行駛。記者了解到,《中國康復輔助器具目錄(2023年版)》已收錄這種牽引裝置,屬于合法合規的輔助器具。

當天,劉先生夫妻駕駛輪椅,從植物園西門旁的坡道準備入園。在入口處,一名工作人員將劉先生攔下,詢問他是否有監護人陪同入園。劉先生表示,無人陪同。工作人員告訴他,園區內有上下坡,比較危險,他需要找人陪同一起進入。記者表示,自己是劉先生和張女士的陪同人員后,工作人員予以放行。

進入植物園,記者看到,園區內主干道較為寬敞平整,坡度不大,無臺階,外側有護欄,劉先生和張女士可以駕駛輪椅順暢通行。而通往部分景點的岔路有一定的坡度,且多為石頭路,未加裝扶手。張女士告訴記者,他們入園后一般都是沿著大路游覽?!岸盖偷男÷肺覀儠荛_。我們只是腿腳不方便,基本的判斷能力還是有的?!睆埮空f。

劉先生告訴記者,他們夫婦平時喜歡出門游山玩水,常到各大公園和景點游覽,家附近的植物園他們“去了不知道多少次”。

“前兩周,有朋友跟我們說,他駕駛輪椅去植物園,工作人員不讓進。我們感覺很奇怪,于是去了一次,發現是真的。工作人員說不安全,不讓進。”劉先生很納悶,去年國慶假期,他和妻子還去過植物園游玩,為什么現在不讓進了?

記者注意到,植物園景區大門和游客服務中心的“溫馨提示”牌上明確禁止自行車、平衡車、滑板車、溜冰鞋入園,卻沒有禁止駕駛輪椅入園的規定。記者查詢植物園官方網站、微信公眾號,均未看到相關的規定。

【景區回應】

電動輪椅有安全隱患

可能會影響其他游客

據了解,此前劉先生曾就此事向植物園景區管理方反映,對方答復:考慮到園區道路復雜曲折,殘疾人獨自乘坐電動輪椅入園,可能會存在超速及操控性等方面的安全隱患。

“根據旅游法相關規定,旅游經營者組織、接待老年人、未成年人、殘疾人等旅游者,應當采取相應的安全保障措施。”3月29日,植物園現場工作人員也告訴記者,景區基于保障游客人身安全的法定職責和風險預防的角度,有權拒絕不符合安全通行條件的設備進入,這是在合理行使“安全保障義務”?!拔覀冎参飯@里有山坡,(駕駛輪椅)上下坡比較危險。廈門有很多公園,那邊沒有限制。”這名工作人員說。

那么,為什么去年劉先生可以駕輪椅進植物園,現在卻不行?對此,工作人員解釋:“這是植物園實行道路人車分流后接到的通知。”

記者詢問,景區是否有張貼相關的公告,或在官方網站上公示時,對方表示,還沒有公布,會向上面反映此事。

隨后,記者撥打植物園官方聯系電話,就此進行采訪。工作人員回復,電動輪椅有安全隱患,可能會影響其他游客,殘疾人可以乘坐普通折疊輪椅,由他人推行進入園區游覽。

【殘疾人說】

景區用限制保障安全

做法無異于因噎廢食

對于植物園工作人員的說法,劉先生表示難以接受。他認為,殘疾人享有平等出行的權利,無障礙環境建設法的施行就是為了幫助殘疾人更好地走出家門、融入社會,有更高的生活質量。

“家人、朋友都有自己的生活,誰能24小時跟著我們?難道因為無人陪伴,我們就不能出門嗎?”張女士表示,如果景區考慮殘疾人駕駛輪椅入園有安全隱患,就應該通過一些保護措施消除隱患,而不是因噎廢食,不讓殘疾人自行駕輪椅進入。

劉先生告訴記者,前些年他們進入園博苑、植物園等景區時,景區出于安全考慮,讓他們在告知書上簽名,并未阻攔他們進入。他們平時曾駕輪椅搭乘地鐵、動車,也曾參加殘疾人群體活動,駕輪椅游黃山、天門山,都沒有受到阻攔。他認為,植物園作為國家5A級旅游景區,通過限制來保障安全,做法有些簡單粗暴。

【律師觀點】

景區不能出于安全考慮

就對殘疾人“一刀切”

景區出于安全考慮,要求坐輪椅的殘疾人必須有人陪同才能入園,這是否損害了殘疾人的合法權利?對此,北京觀韜(廈門)律師事務所律師王子龍表示,根據《中華人民共和國殘疾人保障法》 ,殘疾人享有平等參與社會生活的權利,包括使用輔助工具出入公共場所的自由。第四十一條規定:“國家保障殘疾人享有平等參與文化生活的權利?!钡谖迨l規定:“國家和社會應當采取措施,逐步完善無障礙設施,推進信息交流無障礙,為殘疾人平等參與社會生活創造無障礙環境。”

《中華人民共和國無障礙環境建設法》第二條規定:“國家采取措施推進無障礙環境建設,為殘疾人、老年人自主安全地通行道路、出入建筑物以及使用其附屬設施、搭乘公共交通運輸工具,獲取、使用和交流信息,獲得社會服務等提供便利?!?/p>

因此,公共場所應保障殘疾人的平等參與權,不能出于安全考慮就對殘疾人的合法權益“一刀切”。輪椅是許多殘疾人獨立生活的關鍵工具,景區將安全責任轉嫁給使用輪椅的殘疾人,要求殘疾人必須有人陪同,違背了“無障礙社會”理念。景區可以考慮聯合社會組織向殘疾人提供臨時陪同志愿服務等舉措,與社會愛心人士一起努力,讓更多殘疾人可以享受美景,感受廈門魅力。


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